Segundo informações, no momento do desabamento havia funcionários e clientes em ambos os estabelecimentos, além de veículos estacionados na frente das lojas, que foram atingidos pelas placas e parte da estrutura das fachadas. Por pouco, ninguém ficou ferido.

As pessoas que estavam na loja de equipamentos de informática conseguiram sair do imóvel por uma porta dos fundos. Enquanto as pessoas que ficaram presas na outra loja tiveram que esperar até que os Bombeiros retirassem os escombros do local.
Afim de evitar acidentes durante o resgate, uma equipe da Equatorial esteve no local e desligou a energia dos prédios. A Defesa Civil também foi acionada para avaliar as circunstâncias dos imóveis.




