A prefeitura de Teresina, através da Fundação Wall Ferraz, divulgou o resultado do processo seletivo que oferece cursos gratuitos de Call Center e Operador de Microcomputador. Foram preenchidas 50 vagas destinadas a cada curso e as aulas terão início no dia 15 de junho

Os cursos têm como objetivo capacitar profissionais para atuarem na atividade de Operador de Call Center, desenvolvendo habilidades para manusear sistemas de informação na área, realizar contato telefônico com clientes e empresas para ofertar serviços e produtos, fornecer informações, solucionar problemas ou sanar dúvidas sobre produtos e serviços.

O edital lançado pela Fundação Wall Ferraz e a empresa de Call Center Vikstar Contact Center oferece a comunidade dois cursos de carga horária de 80 horas via Educação à Distância (EaD).

O segmento de Call Center tem expandido em Teresina, gerando oportunidades, principalmente, para jovens que procuram o seu primeiro emprego. Na capital, 20 mil pessoas estão trabalhando nessa área.

A FWF, através da parceria com a Empresa Vikstar, tem investido na formação profissional no segmento de Call Center, tornando a população teresinense apta a atuar de forma qualificada nesse segmento. Além dos cursos na modalidade EaD, a parceria proporcionará a instalação de dois laboratórios de Call Center, um no Centro de Capacitação do Itaperú e o outro no Centro de Capacitação da Vermelha.