Uma dessas pessoas afetada com o problema é Thais Rafaini, responsável pela recepção de uma pousada. Ela relata a dificuldade que causa a ausência deste serviço. “Neste domingo (10) a pousada está com mais de 20 check-outs para ser realizado. A maioria dos chalés faz os pagamentos pelo cartão, além da nossa comunicação com empresas de transfer, passeios e até mesmo nosso atendimento do departamento de reservas foi prejudicado”, disse.
Recepção de uma das pousadas afetadas.Marcio José Pinto Veras é condutor de turismo e oferece passeios aos turistas que pretendem fazer passeio do cavalo-marinho. Ele argumentou que a com a falha na comunicação os turistas estão deixando de comprar o serviço.
“Preciso trabalhar e preciso do telefone para agendar os passeios. Temos que ir de pousada em pousada ver se tem gente querendo fazer os passeios, senão não temos como ganhar dinheiro. Além disso, trabalho com ostras e meus clientes me ligam para pedir”, contou.
Os moradores e empresários reivindicam um atendimento mais eficiente, já que essa não é a primeira vez que acontece. O G1 tentou falar por telefone com a assessoria da OI, operadora responsável pela telefonia na região de Barra Grande, mas ninguém foi encontrado para falar sobre o problema.